Een advocaat behartigt jouw belang en kan je juridisch adviseren. Een mediator is neutraal en helpt de partijen met elkaar in gesprek te komen, zonder een kant te kiezen. Bij mediation bepalen jullie samen de uitkomst; bij een procedure beslist meestal een rechter. Heb je juridische vragen, dan is een jurist een goede aanvulling.
Mediation bij letselschade
Heb je te maken met schade door letsel en loopt het gesprek over de afwikkeling vast? Letselschademediation is een gesprek onder begeleiding van een neutrale mediator over de afwikkeling van letselschade, van kosten en inkomensverlies tot smartengeld. Mediation geeft de ruimte om opnieuw met elkaar te praten, ook bij een geschil met de verzekeraar. Zo maken jullie samen afspraken die voor iedereen werkbaar zijn. Wij staan klaar voor slachtoffers en hun naasten én voor verzekeraars en belangenbehartigers.
Oog voor de feiten én de emotie
Landelijk netwerk met vaste mediators in de buurt
Toegankelijk voor iedereen
Wanneer zet je mediation in bij letselschade?
Mediation bij letselschade kan helpen als:
de afwikkeling zich voortsleept;
jullie het oneens zijn over de hoogte van de schade;
de verhouding met de verzekeraar of de werkgever onder druk staat.
Letselschade is de schade die je lijdt door lichamelijk of psychisch letsel, bijvoorbeeld na een verkeers- of bedrijfsongeval. Het gaat om materiële schade, zoals medische kosten, reiskosten, huishoudelijke hulp of inkomensverlies, én om immateriële schade, waarvoor je bijvoorbeeld smartengeld kunt krijgen.
Bij de afwikkeling spelen dikwijls ook erkenning en duidelijkheid een rol, net als de vraag hoe het verder moet met je werk en je dagelijks leven. Dat maakt een gesprek met de verzekeraar of de werkgever al snel beladen, voor jou en voor je naasten. In de gesprekken kan het gaan om de manier waarop jullie met elkaar communiceren. Ook wat er nodig is voor herstel en hoe de afwikkeling verder verloopt, kan aan bod komen. Jullie bepalen zelf het tempo en de afspraken.
Hoe werkt mediation bij letselschade?
Oriëntatiegesprek. Je vraagt een vrijblijvend oriëntatiegesprek aan. We kijken samen of mediation bij jouw situatie past.
Gesprek per partij. Iedere partij spreekt eerst apart en vertrouwelijk met de mediator.
Gezamenlijke bijeenkomsten. In een veilige omgeving waarin iedereen aan het woord komt. Een bijeenkomst duurt maximaal twee uur.
Afspraken vastleggen. De afspraken worden schriftelijk vastgelegd. De mediator werkt volgens de MfN-gedragsregels.
Mediation naast een letselschadeadvocaat of een gerechtelijke procedure
Mediation vervangt een letselschadeadvocaat of een gerechtelijke procedure niet. Het is een andere manier om er samen uit te komen, een die je zelf in handen hebt. De mediator treedt niet op als jouw advocaat: hij of zij leidt het gesprek en beoordeelt niet wie er gelijk heeft.
Soms is een jurist nodig. Over aansprakelijkheid, de hoogte van een schadevergoeding of de juridische gevolgen van een afspraak kun je het beste een jurist raadplegen. Dat kan ook voordat je afspraken definitief maakt. Is nog niet duidelijk wie aansprakelijk is, dan kan het verstandig zijn om dat eerst te laten uitzoeken.
In het eerste gesprek met jou bespreken we ook of je door iemand wordt bijgestaan, zoals een advocaat of belangenbehartiger.
Een mediationtraject kan korter duren en minder kosten dan een lange procedure. Bovendien kan het rust geven, doordat er duidelijkheid komt over hoe het verder gaat.
Mediation voor verzekeraars en belangenbehartigers
Voor een verzekeraar of belangenbehartiger kan een vastgelopen afwikkeling veel tijd kosten en de verhouding met de ander onder druk zetten. Mediation kan helpen om sneller af te ronden, escalatie te voorkomen en tot een uitkomst te komen die alle partijen dragen. Respect en rechtvaardigheid vormen de kern van onze werkwijze, voor iedere partij.
We bieden daarnaast ook zakelijke mediation, voor bedrijven en organisaties die samen een geschil willen oplossen.
Waarom kiezen voor Mayet bij letselschademediation?
Bij dit praktische issue komen cijfers, regels en emoties samen. Daarom combineren onze mediators fiscale, financiële en juridische kennis met kennis van conflict- en communicatiemodellen. Zo kunnen we een conflict zowel zakelijk als emotioneel helpen oplossen.
We staan náást alle betrokkenen en sturen niet op een uitkomst: we maken ruimte voor ieders verhaal, zodat gesprekken zuiverder worden en besluiten gedragen. Onze deskundigheid houden we op peil met intervisie, supervisie en permanente educatie. En je werkt met één vaste mediator bij jou in de buurt, in overleg ook 's avonds of in het weekend.
Mediation past als je met de ander in gesprek wilt blijven en samen afspraken wilt maken, bijvoorbeeld omdat de afwikkeling zich voortsleept of omdat je elkaar blijft tegenkomen. Soms is een procedure nodig, soms kan mediation die voorkomen.
Ja, mediation kan helpen als je het met de verzekeraar oneens bent, bijvoorbeeld over de hoogte van de schade, of als de afwikkeling vastloopt. De mediator helpt jou en de verzekeraar om weer met elkaar in gesprek te komen; voorwaarde is dat beide partijen daartoe bereid zijn. Gaat het geschil over de vraag wie aansprakelijk is, dan kan een jurist je daarover adviseren.
Nee, het is altijd een vrijwillige keuze. Alle betrokkenen kiezen er zelf voor om mee te doen. Wil een van de partijen niet meepraten, dan is een procedure soms de enige weg.
Een bijeenkomst duurt bij ons nooit langer dan twee uur. Gemiddeld zijn drie tot vijf bijeenkomsten nodig, afhankelijk van het soort mediation en de complexiteit van het onderwerp.
Wie begeleidt je in dit soort trajecten?
Wat betreft dossiers rond het afwikkelen van letselschade zetten wij Etienne de Cooker in, ook mediator bij Mayet in omgeving Arnhem.
We bemiddelen overigens in uiteenlopende branches, met mediators in heel Nederland. Op de pagina met onze mediators kun je kennismaken met ons team.
Twijfel je of mediation bij jouw situatie past?
Je hoeft er niet alleen voor te staan. In een oriëntatiegesprek denken we vrijblijvend met je mee. Een conflict lossen we mét elkaar op. Liever eerst bellen? Je bereikt ons op 085 - 773 02 12.
Klaar voor een kennismaking?
We staan via telefoon en e-mail klaar om vragen te beantwoorden. Het is natuurlijk ook mogelijk om een oriëntatiegesprek in te plannen.